Politique de retour et de remboursement
Politique de retour et de remboursement :
Chez HM TRANSFORMATION, nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat.
Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Certains articles personnalisés ou en promotion peuvent ne pas être éligibles au retour.
Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Produit endommagé ou erreur de commande
Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, merci de nous contacter à l’adresse suivante : hmtransfo@gmail.com
Nous vous proposerons un échange ou un remboursement selon le cas.
Return & Refund Policy
At HM TRANSFORMATION, customer satisfaction is important to us.
If you are not fully satisfied with your purchase, you have 14 days from the date of delivery to request a return.
Return Conditions
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Items must be returned in their original condition, unused, and in their original packaging.
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Return shipping costs are the responsibility of the customer, unless the item is defective or we made an error with your order.
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Certain personalized or discounted items may not be eligible for return.
Refunds
Once the returned item has been received and inspected, the refund will be processed within 5 to 10 business days using the original payment method.
Damaged or Incorrect Items
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